Правила платформы TonPlay
Основные требования к использованию аккаунта, честной игре, региональным ограничениям и порядку рассмотрения нарушений.
Требования честной игры
Нельзя использовать ошибки программного обеспечения, автоматизированные инструменты или координацию между игроками для получения преимущества. При подтверждённом нарушении могут применяться ограничения аккаунта и аннулирование результатов, связанных с нарушением.
Региональные ограничения
Доступ к сервису ограничивается в юрисдикциях, где использование соответствующих игровых услуг запрещено. Пользователь обязан указывать корректную страну и самостоятельно учитывать требования законодательства своего региона.
Один пользователь — один аккаунт
Создание нескольких профилей одним пользователем не допускается, независимо от устройства или способа оплаты. Связанные дубли могут быть ограничены после проверки.
Какие меры могут применяться
- Предупреждение и временная блокировка отдельных функций
- Аннулирование бонусов и связанных с ними выигрышей
- Полная блокировка аккаунта без возврата бонусных средств
Игровые и финансовые ограничения
На аккаунте могут действовать ограничения, связанные с бонусным отыгрышем, выплатами и инструментами самоконтроля. Условия VIP-лимитов описаны в VIP-программе, а пользовательские ограничения — в разделе «Ответственная игра».
Как оспорить ограничение аккаунта
Если ограничение кажется ошибочным, отправьте обращение через раздел «Помощь» и подробно опишите обстоятельства. Запрос рассматривается индивидуально, а срок ответа зависит от необходимости дополнительной проверки.
Дата последнего обновления: 31 августа 2026 г.